Al fine di fornire una formazione che risponda alle esigenze dei gruppi target, il partenariato di ARTEM ha condotto una ricerca per identificare le peculiarità del contesto locale e i bisogni attuali dei migranti, rifugiati, richiedenti asilo. La ricerca ha stabilito che, a differenza dei professionisti, formatori e volontari, per i migranti/rifugiati/richiedenti asilo tali formazioni interculturali che comportano attività riflessive e interattive adattate ai loro bisogni sono state fornite raramente. L'evidenza empirica raccolta attraverso l'organizzazione di focus group ha indicato che tende ad essere difficile per i migranti/rifugiati/richiedenti asilo definire cosa siano le competenze interculturali, rendendo così il loro processo di integrazione e adattamento processo di integrazione e adattamento più difficile
